江蘇省司法行政系統(tǒng)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化法律援助服務網(wǎng)絡建設,著力解決人民群眾,特別是困難群體在法治領域的“急難愁盼”問題,取得了顯著成效。最新數(shù)據(jù)顯示,全省新建法律援助工作站達52個,累計為超過2.5萬人次提供了專業(yè)的法律咨詢服務,切實將法治溫暖送到群眾身邊。
一、織密服務網(wǎng)絡,打通“最后一公里”
針對部分地區(qū)法律服務資源分布不均、基層群眾尋求專業(yè)法律幫助不便的現(xiàn)狀,江蘇省精準布局,重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、勞動保障、退役軍人事務、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)以及大型集貿(mào)市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等群眾聚集區(qū)和特定行業(yè)領域,新建了52個標準化、規(guī)范化的法律援助工作站。這些工作站如同一個個深入基層的法治“前哨”,有效延伸了法律援助的服務半徑,讓群眾在家門口就能找到“法律明白人”,咨詢法律問題、申請法律援助,極大地方便了行動不便或信息獲取能力較弱的困難群眾。
二、聚焦急難愁盼,提供精準化服務
新建的工作站并非簡單的“掛牌設點”,而是功能齊全、服務專業(yè)的實體平臺。它們緊密圍繞人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,聚焦勞動爭議、工傷賠償、婚姻家庭、撫養(yǎng)贍養(yǎng)、交通事故、醫(yī)療糾紛、土地承包等民生領域常見法律糾紛。工作人員和法律服務志愿者通過現(xiàn)場接待、電話熱線、網(wǎng)絡平臺等多種渠道,為前來咨詢的群眾提供耐心細致的解答、清晰明確的法律指引和切實可行的維權(quán)建議。累計2.5萬人次的咨詢量背后,是無數(shù)個具體法律困惑的消解和潛在社會矛盾的預防化解。對于符合法律援助條件的困難群眾,工作站會及時引導并協(xié)助其辦理申請手續(xù),確保他們能夠獲得無償?shù)姆纱矸眨S護自身合法權(quán)益。
三、整合專業(yè)力量,提升服務質(zhì)效
為確保服務質(zhì)量,江蘇省司法行政部門積極整合律師、基層法律服務工作者、公證員、司法鑒定人員以及具有法律背景的社會志愿者等專業(yè)力量,充實到各法律援助工作站。通過定期值班、巡回服務、專題培訓等方式,保障工作站有人辦事、能辦成事。加強工作站的規(guī)范化管理,統(tǒng)一服務標準、工作流程和考核機制,確保咨詢解答的專業(yè)性、準確性和有效性。許多工作站還創(chuàng)新服務模式,開展法治講座、案例宣講、發(fā)放普法資料等宣傳活動,變“被動接診”為“主動巡診”,提升了基層群眾的法治意識和依法維權(quán)能力。
四、彰顯司法為民,溫暖困難群體
這一系列舉措,深刻體現(xiàn)了江蘇省司法行政系統(tǒng)服務大局、司法為民的責任擔當。新建的52個工作站和2.5萬人次的咨詢服務,不僅是一組亮眼的數(shù)字,更是實實在在的民生工程、民心工程。它們讓法律援助制度更加貼近基層、貼近群眾,讓經(jīng)濟困難公民和特殊案件當事人在面對法律問題時不再無助,切實感受到了法律的公平正義和社會的關懷溫暖。這有力促進了基層社會治理法治化水平的提升,為維護社會和諧穩(wěn)定、保障人民群眾安居樂業(yè)提供了堅實的法治保障。
江蘇省將繼續(xù)完善法律援助服務體系,推動工作站建設向更廣領域、更深層次拓展,不斷提升服務的便捷性、精準性和普惠性,努力讓每一位需要法律幫助的困難群眾都能享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務,為譜寫“強富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設新篇章營造更加優(yōu)良的法治環(huán)境。